Belə bir səhvlə qarşılaşdığınız təqdirdə, xahiş olunur, soyadınızı və bank kartının son rəqəmlərini göstərməklə elektron poçt (və ya veb-saytdakı əlaqə forması) vasitəsilə Çağrı mərkəzinə müraciət edin. Yardım xidmətinin mütəxəssisləri kartın etibarlılığını yoxlayacaq və aviabiletin alınmasında köməklik göstərəcəklər.